Quality (Kwaliteit)
VLOOT behaalde het ISO 9001 certificaat op 21 mei 2007. Het voortdurend willen verbeteren is één van de grote pijlers in de werking en organisatie van VLOOT. Deze evolutie wordt gemeten en in kaart gebracht door interne en externe audits om de door VLOOT behaalde certificaten te kunnen bevestigen.
VLOOT hecht zeer veel belang aan de marktconforme werking van haar organisatie. Overleg en samenwerking met de partners staan hierin centraal.
Diverse nieuwbouwprojecten staan bij VLOOT symbool voor een innovatieve aanpak.
VLOOT evalueert voortdurend haar werking. Dit gebeurt onder meer aan de hand van de resultaten van de periodieke klantentevredenheidsmetingen.